19 травня 2025 року в екосистемі ШІ-рішень з’явився новий інструмент: доступна open-source платформа, створена спеціально для малого бізнесу. Вона поєднує функції штучного інтелекту, зокрема: обробку звернень, аналіз клієнтської поведінки, генерацію персональних пропозицій та базову бізнес-аналітику.
Платформа розроблена міжнародною командою інженерів за підтримки стартап-хабів та орієнтована на підприємців без технічного бекграунду. Її легко інтегрувати в вебсайт, CRM, месенджери та інші цифрові канали.
Ключові переваги:
- Відкритість — відкритий код, відсутність плати за ліцензії.
- Гнучкість — можна адаптувати до бізнес-моделі будь-якої галузі.
- Сумісність — підтримка API, CMS, хмарних сховищ.
Окрему увагу отримав ШІ-чат-бот, який самостійно відповідає клієнтам, приймає замовлення, навчається на попередніх розмовах. Це дозволяє значно покращити швидкість відповіді та зменшити навантаження на персонал.
Підприємці вже повідомляють про зниження витрат на операційне обслуговування та збільшення кількості задоволених клієнтів. Платформа стала рішенням для бізнесів, які не можуть дозволити повноцінні call-центри або дорогі ІТ-впровадження.
Таким чином, ШІ стає доступним не лише великим гравцям, а й малим підприємцям, які прагнуть цифрової трансформації на своїх умовах.